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丹麦手机APP 增加消费者SVHC资讯揭露要求

2015-09-29

丹麦手机APP 增加消费者SVHC资讯揭露要求

丹麦EPA建置一个智慧手机应用程式 (APP)，提供消费者下载，经由手机扫描产品条码，产品中所含之高度关注物质(SVHC) 就能显示在手机萤幕上。

丹麦EPA统计数据显示，在这个APP上架到现在的一年中，丹麦消费者就使用了这个APP将近70,000次，超过1,000家厂商将自家产品中的SVHC资讯提供给这个APP资料库。根据丹麦最大的零售业者Coop表示，在APP刚上架的前几个月内，超过850位消费者要求公司产品揭露SVHC相关资讯；另一家有名服饰品牌Bestseller则表示，在同一时期，超过100位消费者要求产品资讯透明。

依据欧盟REACH化学物质法规第33条，当产品中SVHC含量超过0.1%重量百分比时，制造商有义务在45天之内，免费回应消费者对产品SVHC资讯的要求。但是根据环保团体实地访查，消费者对自己知的权益并不清楚，在这个APP推出前，Coop只有收到8个消费者对SVHC的资讯要求，而Bestseller大概每个月只有收到1位消费者要求。

Bestseller全球环境协调专员指出，消费者对这个APP或许\感觉很方便，但是，这个APP还是有使用上的盲点与不足。举例来说，通常大型企业内部都有限用化学物质清单 (Restricted Substances Lists, RSLs)，与其只有在APP显示产品中含有哪些SVHC，倒不如同时增加显示这个企业的RSLs，更能教育消费者，并且让消费者了解企业的努力。另外，对于规模相对较小的企业来说，上游供应链提供的产品是否含有SVHC都是未知数，对于较小企业的产品，这个APP等于是无用武之地。

Coop法规经理则表示，大部分的消费者并不了解REACH法规的范围及候选SVHC清单的内容，因此，位了回应在APP上架后激增的消费者SVHC要求，Coop内部花了很多的人力与物力来达成资讯的揭露。但是，除了内部作业工时增加之外，这个APP成为了企业对客户/消费者以及上游供应链之间的沟通管道。当有新的消费者SVHC要求进来，Coop会将这个要求传达给上游供应商，要求供应商在限期内回覆，即使供应商远在中国也是一体适用。这些累积的要求同时也能够向上游供应商传达消费者对产品中SVHC的关心程度。

目前除了丹麦，瑞士以及德国也推出类似的APP，借以提高消费者对产品中SVHC的关注，并强调消费者被REACH法规所赋予的知的权利。

资料来源： Chemical Watch (2015-03-05) (PIDC 编译)

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