行銷活動造成之環境衝擊 - 立雍科技實業有限公司｜膠合棧板｜護角紙｜紙棧板｜木棧板

在探讨企业环境永续这个主题时，极少公司提及利用行销传播工具(marketing communications)作为企业行销工具时，对环境造成的冲击。「行销传播」所产生的碳足迹，指的是企业常用之行销传播方法，如人员销售、公共关系(如刊登新闻稿、专栏、企业赞助、参展、举办研讨会等)、直接行销（如透过邮寄、电话沟通、网路邮件等方式，与客户进行一对一直接沟通）、促销活动、广告等活动造成之温室气体排放。

但因无法以仪器精准量测上述活动产生之温室气体排放，故生命周期评估和碳足迹常作为衡量活动或产品对环境造成冲击的两种方式。

行銷傳播工具之生命週期評估(Life Cycle Assessment of marketing communications)

生命周期评估系指量化整个产品或服务之供应链对环境造成的影响，包括原物料生产取得、制造、运输、使用、废弃等阶段。

史丹佛大学杰瑞米．福迪教授最近在永续品牌训练会议中提及，进行生命周期评估的重点主要可分为五个层面：

1. 叙述产品的生产制造背景

2. 鉴别供应链中最主要产生之环境冲击

3. 建立基线资料以作为后续改善依据

4. 作为产品开发或制程改善的参考

5. 支持产品认证

国际ISO组织制定一系列进行生命周期评估标准(ISO 14040-14049)提供企业作为参考。而进行生命周期评估，包括确定标的物、搜集数据、计算冲击强度，以及最终阐释等步骤。自生命周期评估的结果得知环境冲击较高的类别后，企业即可着手进行降低其环境冲击。

而进行行销活动的生命周期评估前，必须针对每一种产品或服务所采取之行销方式，进行独立的生命周期评估。因此作法复杂度高，利用生命周期评估方式衡量行销活动造成之环境冲击，推测只会受少数企业采用。

因利用生命週期評估衡量行銷活動造成之環境衝擊並不容易，只量化生命週期評估項目中的溫室氣體，相對而言將是較簡單的方式，並仍可達到鑑別主要排放和減量基線等目的。

行销传播工具的碳足迹

组织碳足迹系指“揭露组织于某年度之温室气体排放总量”，而产品碳足迹系指“以生命周期之观点，建立产品/服务完整生命周期温室气体排放总量”。由于二氧化碳是一种主要因人为活动所造成之温室气体，且因其量化方式较生命周期评估简单且成本较低，所以碳足迹受到许多具环保意识企业的高度关注。

根据Andrew Winston(Green Recovery一书作者)了解，目前市场上计算碳足迹的软体竞争相当激烈。以下提供几种作为计算行销活动碳足迹的软体名称(需付费)：

1. CO₂ Counter

2. Eco Publicité

3. Noughtilus

4. Marketing Carbon Calculator

另外，线上提供之免费计算软体，也可协助计算不同行销活动所产生的碳足迹，例如：

1. 事件(events)

2. 線上傳媒(online media)

3. 包裝(packaging)

4. 廠內印刷或商用印刷(printing in-house or commercially)

5. 車輛運輸(vehicle travel)

6. 網站使用(website use)

虽然免费线上计算软体的准确性仍有疑虑，也无法针对产品/服务进行客制化计算，但至少能让企业大略了解碳足迹量化方式其及复杂度。

综合以上内容，或许委托专业顾问替公司的行销活动进行量化将是最有效率的作法。笔者也推测，未来企业进行其行销活动碳足迹也将成为未来趋势。

– 参考资料来源：Peter Korchnak　专栏

– 財團法人塑膠工業技術發展中心譯

– 謹供參考，請以原文為主